Tellq Click-to-Call Extension für Google Chrome

Tellq - Eine Call-Center-Lösung

Tellq ist eine interne Call-Center-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, alle eingehenden Anrufe nahtlos zu bearbeiten, unabhängig von ihrer Art. Es wurde entwickelt, um Unternehmen zu ermöglichen, ihr eigenes Call-Center mit nur einem Browser zu erstellen. Sie können jedes Detail Ihres Call-Centers konfigurieren und verwalten und eingehende Anrufe mit den integrierten Funktionen wie folgt bearbeiten:

Anrufbearbeitung und Anrufverteilung

Unterstützung und Hilfe bei der Anrufbearbeitung.

Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter, fügen Sie neue Agenten problemlos zur Lösung hinzu und verwalten Sie ihre Aktivitäten, Geschichte, Fähigkeiten und Verfügbarkeit.

Sammeln und speichern Sie alle eingehenden Nachrichten, damit Sie keine einzige Nachricht verpassen.

Verfolgen und verwalten Sie den Anruf-Workflow, sehen Sie, woran jeder Agent arbeitet und was er während des Anrufs tut.